Tổng hợp các lỗi Zalo phổ biến và cách khắc phục | sola.vn

Trong năm 2020 này zalo đã rất hoàn thiện, tuy nhiên không thể tránh khỏi một số lỗi do người dùng tạo ra, nguyên nhân là do công cụ của người dùng. Vậy làm thế nào để giải quyết những lỗi trên, bài viết trên sẽ liệt kê những lỗi thường gặp nhất và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục.

1. Lỗi 502, 647, 2017 – Hệ thống ngày giờ trên máy của bạn không tương thích với ứng dụng Zalo.

  • Lý do: Hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa được đồng bộ với thời gian trong ứng dụng Zalo
  • Để giải quyết điều này, bạn cần chỉnh giờ trên thiết bị của mình chính xác với thời gian hiện tại, đơn giản hơn là sử dụng tính năng tự động chỉnh múi giờ trong phần cài đặt.
READ  Hướng dẫn kích hoạt ứng dụng FPT Play trên tivi smart tivi | sola.vn

2. Lỗi 506, 704 – Không thể nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh và gọi điện cho bạn bè

  • Lý do: Có 02 nguyên nhân khiến bạn không thể nhắn tin, nhắn tin, gọi điện cho bạn bè trong ứng dụng Zalo:
    • Thiết bị của bạn đang gặp sự cố khi kết nối mạng Wifi / 3G / 4G.
    • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
  • Để giải quyết vấn đề này, bạn cần làm theo 2 bước đơn giản:
    • Kiểm tra kết nối Wifi / 3G / 4G của bạn để đảm bảo rằng nó đã được kết nối
    • Xóa ảnh, tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng trên thiết bị của bạn nhằm tạo thêm dung lượng cho tin nhắn ảnh, tin nhắn thoại và hơn thế nữa trên thiết bị của bạn.

Lỗi 112, 360, 600 – Không đăng nhập được ứng dụng Zalo trên điện thoại

  • Lý do: Ứng dụng Zello trên điện thoại rất cũ
  • Để giải quyết, bạn cần cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất trên CH Play hoặc Apple Store, hoặc tại link https://help.zalo.me

Lỗi 2020 – Tạm thời bị cấm sử dụng tài khoản

  • Lý do: Bạn đã phạm quy khi sử dụng Zalo
  • Để giải quyết lỗi đăng nhập này, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ Tổng đài hỗ trợ Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.

5. Lỗi 2028 – Không vào được Zalo trên máy tính, laptop

  • Lý do: Tài khoản Zalo của bạn có thể gặp một số vấn đề về đăng nhập
  • Để giải quyết lỗi đăng nhập này, bạn phải cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình

6. Lỗi Không thể tải lên ảnh / hiện trạng mới

  • Lý do: Tài khoản Zelda có thể bị lỗi khi tải ảnh / trạng thái mới lên
  • Để khắc phục, bạn cần đăng nhập lại tài khoản Zalo để đăng tải lại hình ảnh / trạng thái mới.

7. Lỗi gõ tiếng Việt trên Zalo trên PC

  • Lý do: Phiên bản ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng đã lỗi thời hoặc máy tính của bạn không có công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (Unikey, Vietkey …)
  • Để khắc phục lỗi này, bạn cần xác định nguyên nhân, cập nhật ứng dụng (tại đường dẫn https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt phù hợp.

8. Không thể hiển thị hình ảnh trong Zalo

  • Lý do: Có 2 nguyên nhân khiến ảnh không hiển thị được trên Zalo
    • Có sự cố với kết nối mạng của thiết bị
    • Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị bằng Zello
  • Để giải quyết tình trạng này, bạn phải nhập lại tài khoản Zalo của mình để thử lại

9. Lỗi không phải mã QR của Zalo

  • Nguyên nhân: Ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất dẫn đến lỗi “My QR code is not”.
  • Để giải quyết, bạn cần cập nhật ngay Zalo lên phiên bản mới nhất tại https://help.zalo.me.

10. Lỗi khi nhận thông báo từ Zalo

  • Lý do: Có thể bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo
  • Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
  1. Đi tới Cài đặt trong tab Khác (Thêm)
  2. Nhấp vào “Thông tin”
  3. Mở nút “Thông báo tin nhắn mới”

11. Zalo không vào được album ảnh của bạn

  • Lý do: Bạn không cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào album ảnh trên thiết bị
  • Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: đi đến Settings (cài đặt) Và chọn các mặt hàng Bảo mật

Bước 2: Chọn mặt hàng Ảnh (Ảnh)

Bước 3: Chọn một ứng dụng Chiếu sáng Và chọn Đọc và viết

12. Lỗi Không tìm thấy bạn bè quanh đây trong Zalo

  • Lý do: Bạn chưa bật GPS / định vị trên thiết bị của mình
  • Để giải quyết vấn đề này, bạn cần bật GPS / Vị trí trên thiết bị của mình

13. Lỗi vào phòng trò chuyện

  • Lý do: Do ​​nội dung chat của bạn chứa nội dung độc hại, vi phạm nội quy phòng chat, chứa tin nhắn rác hoặc thông tin quảng cáo có nội dung phản cảm.
  • Để giải quyết lỗi này, bạn chỉ cần vào phòng trò chuyện bằng một tài khoản khác

14. Không liên kết được với tài khoản Zalo

  • Lý doCó ba nguyên nhân có thể gây ra sự cố này:
    • Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
    • Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
    • Bạn bị mất tín hiệu điện thoại

15. Lỗi Zalo 2017

Lỗi Zalo 2017 thường gặp khi người dùng sử dụng phiên bản Zalo máy tính và nguyên nhân chủ yếu là do máy tính cập nhật không kịp thời, và giải pháp duy nhất cho vấn đề này là cập nhật kịp thời là được.

Khi cập nhật theo giờ địa phương, bạn có thể dễ dàng sửa Lỗi Zalo 2017.

16. Sửa lỗi Zelo 2020, tài khoản Zelo tạm thời bị cấm

zalo 2020 không hợp lệ nguyên nhân chính là do người dùng bị khóa tài khoản do đã vi phạm nội quy của Zalo. Việc khắc phục lỗi Zalo 2020 có thể thực hiện với tài khoản khác bằng cách đăng ký lại Zalo hoặc gọi đến số hỗ trợ của Zalo: 1900.561.558, nhấn phím thứ 2 để được Chuyên gia sửa lỗi Zalo 2020 của Zalo đã hỗ trợ bởi Làm hài lòng.

17. Khắc phục lỗi 2028 khi cài Zalo trên máy tính, laptop

Lỗi Zalo 2028 rất hay gặp khi cài Zalo trên máy tính, laptop, đặc biệt là hầu hết người dùng đều không thể vào Zalo dễ dàng như trước đây. Để giải quyết lỗi Zalo Error 2028, người dùng nên cân nhắc cập nhật mật khẩu Zalo và đổi mật khẩu Zalo để giải quyết lỗi Zalo 2028.

18. Lỗi tài khoản Zalo của bạn tạm thời bị cấm sử dụng (năm 2020).

Mặc dù ứng dụng này phát triển nhưng kéo theo một số hệ lụy như spam tin nhắn quảng cáo, lời mời, dụ dỗ trên mạng … nên nhà phát triển cũng phạt rất nặng những tài khoản có dấu hiệu vi phạm chính sách sử dụng, tuy nhiên vẫn còn sơ suất , nhiều người đóng tài khoản không rõ lý do.

Bạn có thể giải quyết vấn đề này theo hai cách:

  • Tạo một tài khoản hoàn toàn mới: nó sẽ mất tất cả thông tin trong tài khoản cũ của bạn.
  • Cách tốt nhất thứ hai là gửi email đến địa chỉ [email protected] Hoặc gọi 1900.561.558 Nhấn 2 chìa khóa Yêu cầu giúp đỡ

Bạn cũng có thể tham khảo thêm:

Cách xóa tài khoản Zulu

Hướng dẫn cài đặt cho máy tính, laptop (Windows, MacBook)

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Zalo

Hướng dẫn tải Zalo cho MacBook

Hướng dẫn tạo Nhóm Zalo trên máy tính, điện thoại

Các từ khóa liên quan:

Zulu đã sai

zalo PC kém

Lỗi

zalo web lỗi

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud