3 Bước khắc phục tình trạng tivi Sony không kết nối được wifi | sola.vn

TV Sony không thể kết nối với Wi-Fi Một trong những tình huống không mong muốn mà người dùng gặp phải khi sử dụng.

Để loại bỏ tình trạng này, bạn cần xác định chính xác nguyên nhân khiến tivi Sony không kết nối được từ đó đưa ra hướng khắc phục chính xác hơn.

Hãy cùng tôi tìm hiểu chi tiết tại đây nhé!

Tại sao tivi Sony không kết nối được internet?

Có 4 nguyên nhân chính khiến tivi Sony không vào được Wi-Fi, không kết nối được Internet, bao gồm:

1. Thao tác kết nối giữa tivi Sony và mạng WiFi chưa hoàn tất, mạng đang mở.

2. Tivi Sony không được cấu hình đúng cách (có vấn đề với cài đặt nên không thể kết nối Wi-Fi)

3. Sự cố mạng Wi-Fi, bị hỏng

4. TV Sony đã bị xâm phạm một phần đặc biệt liên quan đến kết nối Wi-Fi.

Để biết chính xác tivi Sony không kết nối được Internet là gì hãy cùng mình thực hiện các bước kiểm tra sau.

Tại sao tivi Sony không kết nối được WiFi?

Kiểm tra và khắc phục cách ngắt kết nối TV Sony khỏi Wi-Fi

Bước 1: Kiểm tra mô hình Internet.

TV không thể kết nối Internet (cả LAN và Wi-Fi), dấu “X” giữa TV và modem có nghĩa là TV chưa được kết nối với modem. Sau đó, bạn cần:

1. Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem dây đã chặt chưa.

2. Khởi động lại modem bằng cách tắt nó trong 1 phút rồi kích hoạt lại.

3. Kết nối lại TV với mạng.

Nếu tivi Sony không thể kết nối Wi-Fi hoặc kết nối mạng LAN do hở dây, bạn có thể kết nối tại đây.

READ  QLED Tivi 4K Samsung 65Q70T 65 inch Smart TV | sola.vn

Tuy nhiên, nếu tivi kết nối với modem nhưng không kết nối được mạng thì tiếp tục bước 2.

Bước 2: Kiểm tra xem mạng WiFi gia đình của bạn có hoạt động bình thường không

Bằng cách thử sử dụng điện thoại hoặc máy tính xách tay được kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể xem liệu Wi-Fi tại nhà của mình có hoạt động bình thường hay không.

– Nếu điện thoại, laptop không kết nối được vui lòng gọi đơn vị hỗ trợ nhà mạng để khắc phục.

– Ngược lại, nếu mạng Wi-Fi vẫn hoạt động bình thường thì vấn đề là tivi không kết nối được Internet không phải do mạng mà do tivi. Sau đó chuyển sang bước 3.

Xem TV Sony không thể kết nối Wi-Fi vì TV

Bước 3: Kiểm tra xem tivi Sony không kết nối được WiFi có phải do tivi hay không?

Xem sự cố mạng có phải do TV hay không bằng cách thực hiện chẩn đoán kết nối mạng với các thao tác sau:

Đối với TV Sony được phát sóng từ năm 2014 trở đi Đối với tivi Sony phát sóng từ 2015 đến nay

– Nhấn nút ngôi nhà Trên điều khiển từ xa

– Lựa chọn Cài đặt (Gọi món)

– Lựa chọn Mạng (Mạng)

– Lựa chọn cấu hình mạng (Cấu hình mạng)

– Lựa chọn Kiểm tra cài đặt mạng và trạng thái (Kiểm tra cài đặt và trạng thái mạng) hoặc chọn Kiểm tra trạng thái mạng (Kiểm tra trạng thái mạng)

– Lựa chọn Kiểm tra kết nối (Kiểm tra kết nối)

– Lựa chọn Vâng (Có).

– Nhấn nút ngôi nhà Trên điều khiển từ xa

– Lựa chọn Cài đặt (Gọi món)

– Lựa chọn Cài đặt hệ thống (Cài đặt hệ thống)

– Lựa chọn thiết lập (xây dựng lên)

– Lựa chọn Mạng (Mạng)

– Lựa chọn cấu hình mạng (Cấu hình mạng)

– Lựa chọn Kiểm tra cài đặt mạng và trạng thái (Xem cài đặt và trạng thái mạng)

– Lựa chọn Kiểm tra kết nối (Kiểm tra kết nối)

– Lựa chọn Vâng (Có)

Sau đó, dựa trên kết quả được hiển thị, chúng ta sẽ có cách phù hợp để giải quyết vấn đề này.

Ghi chú:

– Màn hình menu thay đổi tùy thuộc vào kiểu máy của bạn.

– Kết nối Internet bằng cách quay số không được hỗ trợ.

– Kết nối proxy không được hỗ trợ.

– Các mạng yêu cầu đăng nhập để xác thực như Mạng riêng ảo (VPN) hoặc kết nối PPPoE không được hỗ trợ.

READ  Smart Tivi LG 4K 55 inch 55UP8100PTB ThinQ AI | sola.vn

– Nếu cần vô hiệu hóa tường lửa của bộ định tuyến, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến.

Trường hợp 1: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Đã tìm thấy (hoặc Đúng), Đúng, Đúng

Tivi Sony lỗi cấu hình không kết nối được Wi-Fi

– Kiểm tra xem mã lỗi có hiển thị không.

– Cập nhật nội dung Internet. (Không phải bởi Android TV): Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa> Chọn Cài đặt> Chọn Mạng hoặc Cấu hình mạng> Chọn Làm mới nội dung Internet.

– Cập nhật phần mềm TV lên phiên bản mới nhất.

– Thực hiện thiết lập lại nguồn cho TV.

– Kết nối lại bộ định tuyến hoặc modem cáp từ ổ cắm điện trong 30 giây bằng cách rút phích cắm của bộ định tuyến hoặc thẻ nguồn bộ định tuyến sau đó cắm lại thẻ nguồn vào ổ cắm điện và đợi cho đến khi đèn modem hoặc bộ định tuyến sáng rồi gõ khởi động lại.

– Đưa TV về cài đặt gốc.

Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được Wi-Fi mà vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ.

Trường hợp 2: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: được tìm thấy (hoặc đúng), đúng, không thành công.

– Nếu bạn đang sử dụng Internet lần đầu tiên trong môi trường hiện tại hoặc không thể kết nối với bất kỳ thiết bị nào khác, hãy thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem đường dây hoặc modem có thể kết nối với Internet hay không. Có Internet hay không và modem, điện thoại / FAX và bộ định tuyến có kết nối đúng cách hay không.

– Nếu TV không thể kết nối Internet, nhà cung cấp đã thay đổi hoặc kết nối bị tắt sau khi chuyển đổi bộ định tuyến, bạn cần định cấu hình thông tin kết nối của nhà cung cấp (thông tin cài đặt kết nối PPPoE) cho bộ định tuyến.

Bạn luôn cần tổ chức thông tin kết nối. Cung cấp tài liệu giao hàng sau hợp đồng từ người bán và liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến ban đầu.

– Truyền tín hiệu Sự chậm trễ trong quá trình truyền tín hiệu có thể gây ra nhiễu cho bất kỳ thiết bị nào. Bật nguồn điện theo thứ tự sau:

1. Cắt dây nguồn (dây chính) theo thứ tự sau: TV – Router – Modem.
2. Kết nối dây nguồn (dây nguồn) theo thứ tự sau: modem – router. Chờ khoảng 2 phút sau khi ngắt kết nối nguồn chính của TV (dây dẫn chính).
3. Kết nối thẻ nguồn của TV (đèn LED chính) và bật nó với nguồn điện, sau đó thực hiện chẩn đoán kết nối.

READ  Android Tivi Sony 4K 55 inch KD-55X8000H | sola.vn

Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được Wi-Fi mà vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ.

Trường hợp 3: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: tìm thấy (hoặc đúng), không thành công, không thành công.

– Kết nối thiết bị mạng khác qua mạng LAN không dây để xem nó có thể kết nối được với Internet hay không.

Nếu không thể kết nối các thiết bị khác qua mạng LAN không dây, bộ định tuyến không dây có thể bị lỗi.

– Đảm bảo rằng SSID và khóa bảo mật được định cấu hình chính xác và cấu hình lại mạng.

Trong hầu hết các trường hợp, SSID và khóa bảo mật được chỉ định trong bộ định tuyến gốc hoặc tài liệu đi kèm.

Đối với khóa bảo mật, trường hợp này là nhạy cảm. Vui lòng nhập đúng khóa bảo mật. Ví dụ về một số lỗi: I (chữ hoa i), l (chữ hoa L) và 1 (a), 0 (không) và O (chữ hoa o), d (chữ thường D) và b (chữ thường), 9 (Chín) và q (chữ thường Q)

Lưu ý: Một cách khác để kết nối mạng là sử dụng phương pháp nút nhấn WPS.

– Lặp lại chẩn đoán kết nối. Nếu kết quả tivi Sony không kết nối được Wi-Fi mà vẫn không thay đổi, bạn vui lòng liên hệ đơn vị bảo hành để được hỗ trợ.

Trường hợp 4: Kết quả chẩn đoán TV Sony: Không khả dụng (hoặc Không thành công), Không thành công, Không thành công

– Kiểm tra xem chức năng không dây tích hợp có được bật hay không.

Đối với các mẫu TV Sony phát hành năm 2014 trở về trước Đối với các mẫu TV Sony khác được phát hành từ năm 2015 đến nay

– Nhấn nút ngôi nhà Trên điều khiển từ xa.

– Lựa chọn Cài đặt (Gọi món)

– Lựa chọn Mạng (Mạng).

– Lựa chọn Tích hợp Wi-Fi (Wi-Fi tích hợp) hoặc Mạng LAN không dây được xây dựng (Cấu hình trước WLAN)

– Lựa chọn Trên (bên trong).

– Nhấn nút ngôi nhà Trên điều khiển từ xa.

– Lựa chọn Cài đặt (Gọi món)

– Lựa chọn Cài đặt hệ thống (Cài đặt hệ thống).

– Lựa chọn thiết lập (xây dựng lên).

– Lựa chọn Mạng (Mạng).

– Lựa chọn Tích hợp Wi-Fi (Đã tạo Wi-Fi).

– Lựa chọn Trên (bên trong).

– Tiếp tục thay đổi kích thước tài nguyên trên TV Sony.

Lặp lại chẩn đoán kết nối. Nếu kết quả vẫn không thay đổi, hãy liên hệ với đơn vị bảo hành để được hỗ trợ

Sau khi thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục trên mà bạn vẫn không kết nối được Wi-Fi tivi Sony, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.

Chúng tôi hy vọng bạn thấy bài viết này hữu ích TV Sony không thể kết nối với Wi-Fi. Cảm ơn đã theo dõi bài viết.

(Tham khảo: sony.com.vn)

Siêu thị điện máy HC

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud